ŞARTLAR VE KOŞULLAR


ŞARTLAR VE KOŞULLAR
 
REZERVASYON ŞARTLARI VE KOŞULLARI
 
Doğrudan Central Suites ile rezervasyon yapın ve en iyi parçaları alın. Web sitemizde Central Suites ile rezervasyon yaptığınızda, en rekabetçi fiyatlarımızı ve konaklamanızda fark yaratacağına inandığımız diğer şeyleri sunuyoruz. Size bu harika fiyatları ve küçük dokunuşları verebilmemiz için sizden tek istediğimiz, rezervasyon yaptığınız gecelerde gelmeniz ve kalmanız.
 
ORANLAR
Fiyatlarımızı basit ve rekabetçi tutuyoruz ve zaman zaman özel teklifler de sunacağız. İçinden seçmek:
 
İADE EDİLEMEZ: EN İYİ FİYATIMIZ
• Konaklamanız için en iyi fiyatlar
• Rezervasyondan sonraki 24 saat içinde sağlanan kredi kartından ödeme alınır
• İptal edilemez
 
İADE EDİLİR: TAM ESNEK
• Daha fazla esnekliğe sahip rekabetçi fiyatlar
• Varıştan 5 gün önce sağlanan kredi kartından ödeme alınır
• Varıştan 5 gün önce saat 15:00'e kadar rezervasyonunuzu ücretsiz olarak çevrimiçi olarak değiştirin veya iptal edin
 
REZERVASYON ÖN ÖDEME
Rezervasyonunuzun ödemesi siz veya kredi/banka kartı şirketiniz tarafından reddedilirse, rezervasyonunuzu önceden haber vermeksizin iptal etme hakkını saklı tutarız. Daha sonra yeniden rezervasyon yaptırmanız gerekirse, web sitemiz üzerinden tekrar rezervasyon yapabilir ve o zaman için bir fiyat ve müsait oda(lar) seçebilirsiniz.
 
REZERVASYONUNUZU DEĞİŞTİRME
İade edilebilir fiyatlarımız, rezervasyonunuzu varıştan 5 gün önce saat 15:00'e kadar değiştirmenize veya iptal etmenize olanak tanır.
Yeni oda ve/veya tarihler için herhangi bir fiyat artışı sizden ücretlendirilir ve tüm değişiklikleri web sitemizden kendiniz halledebilirsiniz.
 
REZERVASYONUNUZU İPTAL ETMEK
İade edilebilir fiyatlarımız, planlanan varışınızdan 5 gün önce saat 15:00'e kadar herhangi bir zamanda iptal ettiğiniz sürece ücretsiz iptal için uygundur. Bu noktadan sonra iptal ederseniz, tam rezervasyon tutarı iptal ücreti olarak tahsil edilir.
İade edilmeyen fiyatlarımızdaki rezervasyonlar iptal için uygun değildir. İade edilmeyen rezervasyonunuzu iptal etmeniz durumunda, rezervasyon sırasında tahsil edilen tutarın tamamı iptal ücreti olarak alıkonulur.
Yeni oda ve/veya tarihler için fiyat artışlarından ücretlendirilirsiniz. Planlanan varışınızdan 5 gün önce saat 15:00'ten sonra rezervasyonunuzu iptal etmek isterseniz, tutarın tamamı sizden tahsil edilecektir. Rezervasyonunuzun ödemesi daha sonra siz veya kredi/banka kartı şirketiniz tarafından reddedilirse, rezervasyonunuzu önceden haber vermeksizin iptal etme hakkını saklı tutarız. Daha sonra yeniden rezervasyon yaptırmanız gerekirse, web sitemiz üzerinden tekrar rezervasyon yapabilir ve o zaman için bir fiyat ve müsait oda(lar) seçebilirsiniz.
Üçüncü şahıslar ve online seyahat acentesi web siteleri aracılığıyla yapılan rezervasyonlar, misafir ve üçüncü şahıs tarafından kabul edilen rezervasyon hüküm ve koşullarına tabi olacaktır.
 
GELMEYİ UNUTMAYIN?
Planlandığı gibi gelmemeniz durumunda, ön ödeme tutarı iptal ücreti olarak tutulacaktır. İki gece veya daha uzun süre için rezervasyon yaptıysanız, odanızı ertesi gün öğlen 12'ye kadar tutacağız. Bu zamana kadar sizden haber alamazsak, gelmeyeceğinizi varsayacağız ve kalan geceler diğer konukların rezervasyon yapması için serbest bırakılacaktır. Ön ödemeli tutarınız iptal ücreti olarak tutulacaktır.
 
UZUN KONAKLAMA REZERVASYONLARI
5 geceden fazla rezervasyon yaptıysanız, sizinle her şeyi doğrulamak için sizinle iletişime geçebiliriz. Rezervasyonunuzu bizde tutmak için sizden ek bilgi isteyebiliriz.
 
GİRİŞ VE ÇIKIŞ SAATLERİ
Giriş Saati 14:00. Çıkış Saati 12:00'dir.
 
EVCİL HAYVAN POLİTİKASI
Üzgünüz ama Central Suites'te evcil hayvanlara izin vermiyoruz.
 
SİGARA İÇME POLİTİKASI
Central Suites, balkonlar dışında tesisin hiçbir yerinde sigara içilmesine izin vermez. Odalarında sigara içen konuklardan ek temizlik ücreti olarak 50 Avro (€U.) ve odalarına gelebilecek herhangi bir hasardan sorumlu olacaktır.
 
MÜLKİYETİMİZE ZARAR
Odalarımızın ve otelimizin tüm misafirlerimiz için güzel görünmesini isteriz. Odanıza veya Central Suites'in herhangi bir bölümüne zarar verirseniz veya TV veya sanat eserimiz gibi fiyatınıza dahil olmayan hediyelik eşya olarak eşyaları kaldırırsanız, kredi/banka kartınızdan değiştirme değerini alacağız.
 
İLAVE YATAKLAR
Odalarımıza ilave yatak sağlamıyoruz.
 
SENİN ODAN
Central Suites'teki tüm yatak odalarının biraz farklı olduğunu, bu nedenle çevrimiçi göreceğiniz resimlerin her zaman konaklamanız sırasında size sağlanacak odanın tam bir temsili olmayacağını lütfen unutmayın. Beden kategorilerimiz, bu bedenleri yansıtan resimlerle birlikte web sitemizde açıkça gösterilmektedir. Odanızla ilgili herhangi bir endişeniz varsa, lütfen check-in işleminden hemen sonra misafir hizmetleri ekibimize mümkün olan en kısa sürede bildirin.
 
Kişisel Verilerin Korunması
 
Central Suites ("Şirket") olarak kişisel verilerinizin korunması konusunda azami hassasiyetle hareket etmekteyiz. Bu bilinçle, şirket olarak ürün ve hizmetlerimizden yararlanan kişiler de dahil olmak üzere, Şirket ile ilişkili tüm kişilere ait her türlü kişisel verinin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uygun olarak işlenmesine ve saklanmasına azami özen göstermekteyiz. “KVK Kanunu”). Bu sorumluluğun tam bilinciyle ve KVK Kanunu'nda tanımlanan “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hareket ederek, kişisel verilerinizi aşağıda açıklandığı şekilde ve sınırlamalar dahilinde işlemekteyiz.

 

1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("6698 Sayılı Kanun") uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kocatepe mahallesi, Aşıklar Sk. No:3, Taksim, Beyoğlu, İstanbul adresinde bulunan Central Suites tarafından işlenebilecektir.
 
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanabilmeniz için gerekli çalışmaların yapılması amacıyla 6698 sayılı Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde ticari faaliyetlerimizin gerçekleştirilmesi çerçevesinde işlenecektir. iş birimlerimiz tarafından yürütülen; Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetler sizin zevkinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek sunulur; Şirketimizin insan kaynakları politikaları uygulanmakta; Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi bulunan kişilerin yasal ve ticari olarak korunması; Şirketimizin ticari ve iş stratejileri belirlenmekte ve uygulanmaktadır.
 
3. Özel Kişisel Verilerin İşlenmesi
KVK Kanunu'na göre kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf veya sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleri hakkında bilgiler, biyometrik ve genetik verileri de özel nitelikli kişisel verilerdir. Şirketimiz, özel verilerin işlenmesi konusunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen önlemleri yeterince almaktadır. Şirketimiz daha iyi hizmet verebilmek için özel nitelikli kişisel verileri ancak ilgili kişinin rızasını alarak ve sadece toplama amacı doğrultusunda işleyecektir.
 
4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılacağı
Toplanan kişisel verileriniz, iş faaliyetlerimizin yürütülmesi çerçevesinde iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hissedarlarımıza, iştiraklerimize ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve özel kişilere 6698 sayılı Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılacaktır. 6698 Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlanmanız için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yürütülmesini sağlamak; Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetler sizin zevkinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek sunulur; Şirketimizin insan kaynakları politikaları uygulanmakta; Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi bulunan kişilerin yasal ve ticari olarak korunması; Şirketimizin ticari ve iş stratejileri belirlenmekte ve uygulanmaktadır.
 
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından ilgili mevzuat, sözleşme, talepler, ticari kurallardan doğan ve uygulanan hukuki sebepler çerçevesinde internet sitesi, çağrı merkezi ve fiziki kanallar gibi farklı mecralarda teknik ve süreç yöntemleri ile toplanmaktadır. Yukarıda belirtilen kanalları kullanarak ticari hizmetlerimizin sunumunda ve ticari faaliyetlerimizin performansında uygulanan uygulama ve iyi niyet. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında, Kanun'un (b) ve (c) maddelerinde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir. Bilgi Metni.
 
6. Kişisel Veri Sahibinin 6698 Sayılı Kanun'un 11. Maddesinde Öngörülen Hakları
Kişisel veri sahibi olarak haklarınızı talep etmeniz halinde Şirketimiz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve azami otuz gün içerisinde talebinizi sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde Şirketimiz, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücreti tahsil edecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri:
• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme ve bu verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olsa dahi, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu verilerin kendisine ait olduğu üçüncü kişilerden talep edilmesi. aktarılan verilerin buna göre bilgilendirilmesi,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinin hukuka uygun olarak işlenmemesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

 

GİZLİLİK POLİTİKASI
 
 
 
Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken veya konaklama hizmetlerimize güvenirken bize sağladığınız Kişisel Verileri nasıl topladığımızı, tanımladığımızı ve kullandığımızı size bildirmeyi amaçlamaktadır. Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okumak için bir dakikanızı ayırın. Bir başkasının Kişisel Verilerini bize göndermeyi planlıyorsanız, örneğin onun adına bir rezervasyon yaparken, bize o kişinin ayrıntılarını ancak onun rızasıyla ve nasıl yapacağımıza ilişkin bilgilere erişim izni verildikten sonra sağlayabileceğinizi lütfen unutmayın. bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar da dahil olmak üzere ayrıntılarını kullanmak
 
Web sitemizin ziyaretçisi tarafından isteyerek verilmediği sürece, kullanıcılardan herhangi bir özel bilgi toplamıyoruz.
 
Central Suites olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz.
 
 
 
OTEL REZERVASYON SÜRECİ
 
Otel rezervasyon süreci bağlamında - bunun web sitemizde çevrimiçi olarak, bir çevrimiçi rezervasyon kanalı aracılığıyla, bir seyahat acentesi aracılığıyla, çağrı merkezimiz aracılığıyla veya doğrudan otelde gerçekleşmesi fark etmeksizin - Kişisel Verilerinizi şu amaçlarla işleriz: (i ) seçtiğiniz otelde oda ayırtmanızı sağlayan; (ii) otelin müsaitlik durumunu doğrulamak ve rezervasyonu yönetmek; (iii) size bir rezervasyon onayı göndermek; ve (iv) size ticari olmayan varış öncesi e-postalar göndermek.
 
 
 
OTEL GİRİŞ VE ÇIKIŞ
 
Otelimizde kalırken, Kişisel Verilerinizi (i) otele varış ve ayrılışınızı kaydetmek; (ii) size odanızın anahtarının verilmesi; (iii) konaklamanızın ödenmesini sağlamak için bir kredi kartı garantisi veya otel teminatı almak; (iv) otel kayıt kartınızı yönetmek (ve arşivlemek); (v) otel yönetim sistemimizde profilinizi oluşturmak veya güncellemek; (vi) oda yükseltme için uygunluğunuzu değerlendirmek ve uygunsa bunu yönetmek; (vii) konaklamanızın ödemesini yönetmek; (viii) konaklamanız için bir faturanın oluşturulması, yazdırılması veya gönderilmesi; ve (ix) seyahat acentenize (varsa) bir komisyon ödemek.
 
Otelimizde bir oda rezervasyonu yaptırmış olmanız, ancak bildirilen varış tarihinde – iptal etmeden – gelmemeniz durumunda, Kişisel Verilerinizi (i) konaklamanızı ve sahip olabileceğiniz diğer rezervasyonları iptal etmek amacıyla işleyeceğiz. yaptı; ve (ii) ödenmesi gereken herhangi bir ödenmemiş ödemenin yönetilmesi, işlenmesi ve ödenmesi.
 
 
 
OTEL KONAKLAMA
 
Otelimizde konakladığınız süre boyunca, konaklamanızı mümkün olduğunca keyifli hale getirmeye çalışıyoruz. Bu, otel konaklamanız sırasında belirli hizmetlerin sağlanması amacıyla Kişisel Verilerinizin işlenmesini gerektirir. Bu hizmetler şunları içerir: (i) temizlik ve bakım; (ii) kaybolan veya unutulan eşyaları size iade etmek; ve/veya (iii) bizimle kaldığınız süre boyunca size daha iyi hizmet verebilmek için sizin ve misafirlerinizin beslenme gereksinimleri gibi tercihlerini yönetmek.
 
 
 
OTEL MİSAFİR EK HİZMETLERİ VE İMKANLARI
 
Otelimizde kahvaltı, oda servisi, çamaşırhane hizmetleri, taksi talepleri, ücretsiz Wi-Fi vb. ek hizmetlerden yararlanabilirsiniz. Otelimizde ek hizmet veya olanaklardan yararlanmanız durumunda Kişisel Verileriniz, (i) bu tür ek otel hizmetleri ve/veya tesislerinin rezervasyonunu ve kullanımını yönetmek; (ii) dosyanıza ek hizmetler ve/veya tesisler için önceden yapılan rezervasyonları yönetmek; (iii) otele geri dönen konukların varışlarını ve oda olanakları ve oda özelliklerinin seçimini kişiselleştirmek; ve (iv) bu tür ek hizmetler ve/veya tesisler için yapılan masrafları yönetmek.
 
Kişisel bilgileriniz ve verileriniz sadece yukarıda belirtilen amaçlarla ve mahkeme kararına dayalı yasal işlemlerde veya yasal işlemlerde kullanılabilir.
 
 
 
BÜLTENLER VE PAZARLAMA İLETİŞİMLERİ
 
Haber bültenlerimizi veya pazarlama iletişimlerimizi almayı açıkça kabul ettiyseniz, zaman zaman hizmetlerimiz ve en son teklifler hakkında sizinle iletişime geçebilir ve Kişisel Verilerinizi bu amaçla işleyebiliriz.
 
Artık haber bültenlerimizi veya pazarlama iletişimlerimizi almak istemiyorsanız, lütfen bize [email protected] adresinden bir e-posta göndererek bildirin.
 
 
 
DİĞER ÖZEL OLMAYAN KULLANICI BİLGİLERİNİN TOPLANMASI
 
Web sitemizde ziyaretçi yoğunluğu, ziyaret edilen sayfalar, isabet oranları gibi özellikleri otomatik ve oybirliği ile topluyoruz. Bu tür veriler, ziyaretçilerin özel bilgileriyle herhangi bir bağlantı kurulmadan, yalnızca farklı sayfa ve bölümlerin isabet oranlarının belirlenmesi için kullanılır. Benzer şekilde, nasıl ve hangi sayfaların ziyaret edildiğini belirleyen çerez teknolojisinin nerede kullanıldığı; bu kullanım sadece sitenin farklı bölümlerinin tıklanma oranlarının istatistiksel olarak belirlenmesi amacına hizmet etmekte olup, kişiye özel bir uygulama değildir. Bu teknolojiyi kullanmanın amacı, daha sık ziyaret edilen sayfaların içeriğini, kullanıcıların ziyaret ettikleri ilk andan itibaren daha kolay erişilebilir hale getirmektir.

 

ÇEREZLERİ NASIL KULLANIYORUZ
Çerez, bilgisayarınızın sabit diskine yerleştirilmek için izninizi isteyen küçük bir dosyadır. Kabul ettiğinizde, bu dosya eklenir. Tanımlama bilgisi, web trafiğini analiz etmeye yardımcı olur veya belirli bir siteyi ne zaman ziyaret ettiğinizi bilmenizi sağlar. Tanımlama bilgileri, web uygulamalarının size bir birey olarak yanıt vermesini sağlar. Web uygulaması, tercihleriniz hakkında bilgi toplayarak ve bunları hatırlayarak işlemlerini ihtiyaçlarınıza, beğenilerinize ve hoşlanmadığınız şeylere göre düzenleyebilir.
Hangi sayfaların kullanıldığını belirlemek için trafik günlüğü çerezleri kullanıyoruz. Bu, web sayfası trafiği hakkındaki verileri analiz etmemize ve web sitemizi müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlamak için geliştirmemize yardımcı olur. Bu bilgileri yalnızca istatistiksel analiz amacıyla kullanırız ve ardından veriler sistemden kaldırılır.
Çerez, bizimle paylaşmayı seçtiğiniz veriler dışında, bilgisayarınıza veya sizinle ilgili herhangi bir bilgiye hiçbir şekilde erişmemizi sağlamaz.
Çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Çoğu web tarayıcısı tanımlama bilgilerini otomatik olarak kabul eder, ancak isterseniz genellikle tarayıcı ayarınızı tanımlama bilgilerini reddedecek şekilde değiştirebilirsiniz. Ancak bu, web sitemizden tam olarak yararlanmanızı engelleyebilir.
 
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ
Bir Üçüncü Taraf web sitesine bir bağlantıya tıklarsanız, kontrol etmediğimiz bir web sitesine yönlendirilirsiniz ve Gizlilik Politikamız artık geçerli olmaz. Başka herhangi bir web sitesinde gezinmeniz ve etkileşiminiz, söz konusu Üçüncü Taraf web sitesinin kullanım ve gizlilik koşullarına ve diğer politikalarına tabidir. Diğer web sitelerinin gizlilik politikalarını dikkatlice okuyun. Bu tür Üçüncü Taraf web sitelerindeki bilgi veya içerikten sorumlu veya yükümlü değiliz.
 
POLİTİKAMIZDA YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirme ve güncelleme hakkını saklı tutarız. Bu değişiklikleri işlemede temel bir değişikliğin göstergesi olması veya işlemenin doğasıyla ilgili olması veya sizinle ilgili olması ve veri koruma haklarınızı etkilemesi durumunda dikkatinize sunacağız.
Bizimle iletişime geçin;
Bizimle herhangi bir fikri paylaşmak, soru sormak veya bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir ihlal hakkında bizi bilgilendirmek için bizimle iletişime geçmek isterseniz; Bize Ulaşın bağlantısı üzerinden bizimle iletişime geçebilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. CENTRAL SUİTES bu talepleri karşılamak için gerekli işlemleri yapacaktır.
CENTRAL SUİTES HOTEL web sitesini/sitelerini ziyaret eden bir ziyaretçi bu koşulların tümünü kabul etmiş sayılır.